Voor de aankoop

Waar vind ik een modellenoverzicht met afmetingen?

Op onze website kan je bij elk product een modellenoverzicht voor het betreffende product en een modellenoverzicht voor de toepasselijke woonruimte downloaden. U vindt daarin alle informatie over mogelijke maten en materialen die voor de uitvoering van het meubilair beschikbaar zijn.

Waar vind ik aanbevelingen voor kleurcombinaties?

De aanbevelingen van onze interieuradviseurs voor combinaties van kleuren en materialen kunt op onze website bij elk product downloaden.

Hoeveel kosten jullie meubels en waar vind ik een TEAM 7 dealer in mijn buurt?

Hoogwaardig meubilair vraagt om gekwalificeerde en opgeleide adviseurs. Daarom verkopen we onze producten uitsluitend via onze meubeldealers en onze eigen flagshipstores. Zij geven je graag persoonlijk advies en prijsinformatie. Dealers in jouw buurt vind je via dealer zoeken.

Zijn projectuitvoeringen of andere houtsoorten (zoals alpen-den) mogelijk?

Dankzij onze eigen platenfabriek kunnen we op bijzondere vereisten ingaan. Wend je voor advies en prijsopgave tot onze dealer of flagshipstore. Dealers in jouw buurt kan je terugvinden via dealer zoeken.

Kan ik direct bij jullie bestellen en bieden jullie toonzaalmodellen aan?

Neen, de verkoop van meubilair verloopt uitsluitend via onze dealers en onze flagshipstores die ook toonzaalmodellen aanbieden. Dealers in jouw buurt kan je vinden via dealer zoeken.

Welke leveringstijden gelden voor jullie meubilair?

Onze meubels worden uitsluitend in opdracht en speciaal volgens jouw vereisten gemaakt. De levertijd kan variëren. Gelieve dit te bespreken tijdens het gesprek met je dealer.

Hoe kom ik meer te weten over product- en materiaalspecifieke eigenschappen?

Gelieve je te wenden tot de gekwalificeerde en opgeleide adviseurs van onze dealer of onze lokale flagshipstore die je graag verder helpen. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Waar wordt TEAM 7-meubilair gefabriceerd?

Onze natuurhouten platen en meubels worden volgens de strenge richtlijnen van het oosternrijkse milieukeurmerk in Boven-Oostenrijk (Ried en Pram) gemaakt.

Wat betekent duurzaamheid voor TEAM 7?

Sinds 1980 verzekeren we de schone, milieuvriendelijke en duurzame productie van onze meubelen. We nemen onze sociale, ecologische en economische verantwoordelijkheid en investeren elk jaar opnieuw aanzienlijk in deze domeinen. Talrijke internationaal erkende certificaten zoals het Oostenrijkse milieukeurmerk, de EMAS-certificatie en de ISO 14001-certificatie getuigen van dit engagement. Meer informatie hierover vindt u in onze milieuverklaring.

Hoe kom ik te weten wanneer TEAM 7 iets nieuws uitbrengt?

Op onze website kunt u makkelijk en handig intekenen op de TEAM 7 newsletter. Zo bent u altijd op de hoogte. Natuurlijk kunt u ook regelmatig onze nieuwspagina bezoeken en u over de nieuwigheden van onze onderneming informeren.

Past de houtkleur bij bijkoop van meubilair bij mijn bestaande kamer?

Bij productie volgens kleurmonster trachten we altijd de kleur zo goed mogelijk te benaderen. Massief hout is een natuurproduct. Veranderingen van het hout en afwijkingen in de kleur door lichtinwerking en dagelijks gebruik zijn echter onvermijdelijk. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Welke voordelen biedt een natuurlijk oppervlak?

Door de VEREDELING MET OLIE blijft natuurhout openporig en reguleert zo de luchtvochtigheid. Vlekken, krassen en deukjes kunnen weggewerkt worden. Alle informatie over onderhoud en eigenschappen van onze materialen vind je hier. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Kunnen natuurlijke oppervlakken allergische klachten oplossen?

Wat betreft onze geteste, en op het gebied van gezondheid veilige TEAM 7 oppervlakken en gebruikte natuurlijke materialen, is ons geen enkele negatieve reactie bekend. Een garantie is er echter niet omdat de gevoeligheid of reactie van elke mens zeer verschillend kunnen zijn. Desgewenst kunnen op voorhand bij de TEAM 7 verdeler in uw buurt monsters opgevraagd worden. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen vindt u in onze service- en garantiepas.

Na de aankoop

Hoe verzorg je natuurhouten meubilair en hoe dikwijls moet je onderhoudsproducten gebruiken?

De frequentie van de behandeling hangt af van de gebruiksintensiteit. We bevelen met name een behandeling aan voor en na de verwarmingsperiode. Op onze website kunt u zich verder informeren over het onderhoud en de eigenschappen van onze materialen. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Hoe vuilresten, krassen en deukjes verwijderen?

Door de openporige oppervlaktebehandeling met olie laten kleine beschadigingen zich gemakkelijk herstellen. Handige tips voor onderhoud en de eigenschappen van onze materialen zoals een reparatiehandleiding vindt u op onze website. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vindt u ook in onze service- en kwaliteitspas.

Welke uitwerking heeft een te geringe luchtvochtigheid op natuurhouten meubilair?

Optimaal voor mensen en planten is een constante luchtvochtigheid van 40 tot 60% en een kamertemperatuur van 18 tot 23 °C. Natuurhouten meubilair kan bij extreem hoge of lage luchtvochtigheid gaan trekken, er kunnen open lijmvoegen of barsten ontstaan. We bevelen aan een hygrometer en een thermometer in de ruimte te plaatsen om dit te controleren. Bij extreem hoge of lage luchtvochtigheid kan natuurhouten meubilair vervormen, er ontstaan uitzettingen of inkrimpingen. De luchtvochtigheid kan met eenvoudige middelen worden verbeterd. Dikwijls hebben planten of waterschalen in de ruimte al een positieve werking. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Wat te doen wanneer het oppervlak kleverig aanvoelt?

Na onderhoud moet overtollige olie na ongeveer 10 minuten worden verwijderd omdat ze dan begint uit te harden. Bij kleverige oppervlakken neemt u een droog schuursponsje en schuurt u licht het oppervlak in de houtrichting. Daarna drenkt u een nieuw schuursponsje in olie en behandelt u daarmee het oppervlak in de houtrichting. Onderhoudsinstructies. Overtollige olie na maximaal 10 minuten afwissen.

Waar kan ik TEAM 7 onderhoudsproducten kopen?

TEAM 7 onderhoudsproducten zijn verkrijgbaar bij onze dealers en flagshipstores. Handelaars in jouw buurt vind je via dealer zoeken. Bovendien biedt onze website alle informatie over het onderhoud en de eigenschappen van onze materialen.

Hoe onderhoud u glas, steen, Stricktex, Softstrick, leder en stof?

Waardevolle tips over het onderhoud van deze materialen vindt u op onze website. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Hoe kom ik meer te weten over product- en materiaalspecifieke eigenschappen?

Gelieve je te wenden tot de gekwalificeerde en opgeleide adviseurs van onze dealer of onze lokale flagshipstore die je graag verder helpen. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Mijn uittrektafel laat zich niet meer volledig uittrekken.

Het zogenaamde 'cage creeping' of verschuiven van de kogellagerkooi kan bij alle soorten van geleiders optreden. De oorzaak is dat de lagers waarop de bewegende geleiders lopen, bij het uittrekken tijdens de eerste millimeter niet rollen maar glijden, en dat daardoor de eindstop kan verschuiven. Als gevolg hiervan kan het uittrekblad van een tafel niet meer volledig worden uitgetrokken. Om de volledige uittreklengte te herstellen, brengt u het uittrekmechanisme voor ca. de laatste 20 cm met een korte, krachtige beweging tegen de eindstop. Opgelet: Verzeker u ervan dat het uittrekmechanisme door geen andere weerstanden wordt geblokkeerd.

Mijn nieuwe meubel ruikt intens?

De beoordeling van geur is zeer subjectief en hangt af van de gevoeligheid van de persoon. We bevelen aan de ruimte en het meubel goed te verluchten. Natuurlijke materialen als hout en leder behouden, zoals algemeen bekend, altijd een zekere geur. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vindt u in onze  service- en kwaliteitspas. Nuttige informatie over het onderhoud en de eigenschappen van onze materialen kunt u nalezen op onze website.

Hoe pakt u watervlekken aan?

In het algemeen zijn watervlekken of -randen verwijderbaar in zoverre het water niet te diep in het hout is gedrongen. Neem bij voorkeur het reinigingspad uit de onderhoudsset en drenk het in natuurolie (of hardwasolie voor tafelbladen) en bewerk het oppervlak uitgebreid met gemiddelde kracht. Op de plek waar de waterrand is, kunt u met iets meer kracht werken. Het is belangrijk nadien de overtollige olie met een fleecedoek te verwijderen en het oppervlak gelijkmatig schoon te wissen. Meer informatie over het  onderhoud en de eigenschappen van onze materialen vindt u op onze website. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vindt u ook in onze service- en kwaliteitspas.

Wat betekent zwellen en krimpen?

Natuurhouten meubilair reageert op zijn omgeving en werkt altijd. Volgens de luchtvochtigheid zet het uit (zwellen) of trekt het samen (krimpen). Natuurhouten meubelen kunnen bij extreem hoge of lage luchtvochtigheid gaan trekken, er kunnen open lijmvoegen of barsten ontstaan. We bevelen aan een hygrometer en een thermometer in de ruimte te plaatsen om dit te controleren. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Tot wie wend ik me met een klacht?

Indien na zorgvuldige installatie door de dealer een klacht optreedt, kan je direct contact opnemen met de klantendienst van de dealer. De klantendienst komt ter plekke voor een inschatting en zorgt voor een snelle afwikkeling. De noodzakelijke gegevens en documentatie in geval van een klacht vind je in de service- en kwaliteitspas.

Kan ik voor de magnum sledestoel een nieuw Stricktexbekleding kopen?

Ja, maar de sledestoel moet worden geretourneerd naar de fabriek. Gelieve voor prijsopgave en de procedure contact op te nemen met de dealer of flagshipstore uit jouw omgeving. Belangrijke product- en materiaalspecifieke eigenschappen van TEAM 7 natuurhouten meubilair vind je ook in onze service- en kwaliteitspas.

Waar vind ik oude vervangstukken/beslag?

Om het gewenste onderdeel correct te identificeren en leverbaarheid na te gaan, hebben we een kopie van de factuur met modelbeschrijving, koopdatum en naam van de dealer nodig, evenals foto's van waar het onderdeel is ingebouwd, detailfoto's van het onderdeel en eventueel afmetingen. Klik hier voor het contactformulier.

Waar vind ik een installatiehandleiding?

Bezorg ons een kopie van de factuur waarop staat welk product wanneer is aangekocht, en voor oudere modellen aanvullende foto's van het meubel. Klik hier voor het contactformulier.

Catalogus

Nu bestellen

Dealer

In je buurt vinden

Contact

Schrijf ons

Cookies maken onze dienstverlening gemakkelijker. Met het gebruik van deze website verklaar je je akkoord dat we cookies gebruiken. Meer informatie

Sluiten